【注意喚起】PS4でとある特殊なメッセージを受け取ると本体がクラッシュ、アカウントが使用不可になる致命的不具合が確認される。ひとまずメッセージブロックの設定で今すぐ対策を

2018

ゲーム速報

10/18追記・・・ソフトウェアアップデート6.02及びPSN側で対応済みとの発表がありました。

10/15追記・・・ソニー「PS4のクラッシュメッセージ問題は認識しており、解決するためのソフトウェアアップデートを計画している」修正アプデが近日中に配信か

PS4でとあるメッセージを受信し開いてしまうとシステムダウンし本体がクラッシュ、アカウントロック~~ハック~~もしてしまう不具合が確認されたことが判明した。Twitterで複数の方が報告しています。また、海外掲示板Redditでも同様の不具合が報告されており注意喚起されています。

Twitterの報告

PS4であるメッセージを受け取るとPS4本体がシステムダウンして、ファクトリーリセットしないと動かない状態になったという話。システムダウンを誘発する文字列があって、それらが含まれたメッセージを受け取るとやられちゃう。 KINA

PS4をご使用の皆様直ちにメッセージ設定を「フレンドだけ」に変更した方が良いです。先程フレンドが知らない人からとあるメッセージをに送信されて「システムエラー」「コントローラーの操作が効かない」などの被害を受けています。皆様のPS4の安全を保つため拡散よろしくお願いします。 by 黒わちゅ

【拡散希望】USランクしてたら訳の分からないメッセージ来てPS4フリーズしてその後、そのアカンウトにログインできなくなりました。僕はアプリからそのメッセージを消す(退出する)ことによってログインできましたがとても危険です。対処法をリプライにて載せておくので皆さんご確認ください。 by いたろ

ランク中Holyizって奴にメッセージ追加された瞬間エラー起きて固まったわ。で、再起動してまたそのアカウントログインしたらエラー起きて固まった...フレンドはps4すら出来なくなったわ。 by おしんこ

上記画像のような特殊な文字列を含むメッセージが送られ開いてしまうとPS4本体がクラッシュしアカウントロックもされてしまうという恐ろしいことが流行っています。ひとまずの対策として、フレンド以外のメッセージをブロックする設定、もしくはメッセージ自体をブロックする設定を今すぐ適用してください。

方法手順は
（設定）＞［アカウント管理］＞［プライバシー設定］＞［メッセージ］にてメッセージの受信を［フレンドのみ］もしくは［許可しない］に設定してください

フレンド依頼でも飛んでくる可能性があるのでこちらも念の為オフにしておきましょう。

手順は
（設定）＞［アカウント管理］＞［プライバシー設定］＞［フレンド | つながり］にてフレンド依頼を［許可しない］に設定

もし受信してしまった場合はPS4ではメッセージを開かず、PSAppやMy PlayStationにアクセスし、ウェブ上からそのメッセージを削除（ブロック）し、上記のメッセージブロック設定を行ってください。

それでも直らない場合はPS4システムの再構成を行ってください。